危机中的营销案例

2020.05.14 -

   

在这些困难时期,许多品牌都在努力提高知名度,或者只是使隔离更容易接受。我们已经看到了许多很好的例子,说明品牌在这场全球危机中如何适应其营销或运营。 在本文中,我们将看看我们欣赏的品牌中18个最喜欢的危机营销示例。

1.从超时到TimeIn

《 Time Out》杂志是巴塞罗那最好的饮食,文化活动的指南,现已临时更名为Time In。此外,它没有谈论文化事件,而是提供内容,例如与朋友在线玩的最佳应用,新的超级市场时间表或电影推荐。

危机中的营销:18个例子

2. Zara

Zara的母公司Inditex致力于为西班牙的急救人员制作口罩和医院袍。这家总部位于西班牙的时装公司已停止生产其他商品,以专注于西班牙国内的战斗。

3.送餐公司向医院送餐

巴塞罗那的六家餐厅(Pizza Market,Sushifresh,Timesburg,González&Co,L’Avocaterie和Niji)已同意向当地医院提供餐点。该计划被称为“英雄交付”,旨在帮助那些如今面临巨大压力和工作量的医疗保健专业人员。

4. Netflix和YouTube 

Netflix和YouTube在30天内略微降低了视频质量,以确保所有用户都可以继续享受其服务,以度过闲暇时光,分散自己的注意力并进行解压缩。这样做是为了抵消服务在全球隔离期间遇到的数量增加。

危机中的营销:18个例子

5.星巴克正在扩大其员工的心理健康福利

星巴克向其员工提供心理保健服务,其中包括当年20场免费的面对面或数字会议。该软件包还包括该雇员的合格家庭成员。在肯定会受到大流行影响的时候,星巴克表明,对自己的员工进行投资比以往任何时候都更为重要。 

6. BCN3D Technologies和其他公司开始制造3D呼吸器

专门制造3D打印机的品牌,例如BCN3D Technologies,已向西班牙政府提供了用于打印零件以制造人工呼吸器的所有设备,以帮助受影响的患者。由于医疗保健系统现在比以往任何时候都更需要这些救生设备,因此这是一个巨大的机会。

危机中的营销:18个例子

7. Adob​​e给予学生免费访问权

由于大多数学校在整个学年剩余时间都处于远程状态,因此Adobe现在为学生和教师提供免费的,在家中访问Adobe Creative Cloud的机会,其中包括全套Adobe产品。他们还将免费提供其投资组合网站和PDF查看器,直到2020年5月结束。

8.锐步提供锻炼建议

随着越来越多的人待在家里,有些人开始寻找新的创新方法来保持健康和健康,而无需去健身房。锐步了解这一新挑战,因此他们向寻求建议的Twitter追随者提供个性化锻炼。这是品牌与受众保持互动的好方法。 

9.优步为驾驶员提供病假

为了支持使应用程序保持运行状态的驾驶员,Uber决定为患病或需要隔离的驾驶员或送货人员提供14天病假。考虑到Uber司机被认为是独立承包商,这是一个很大的举措,因此通常没有资格获得福利。

10. UberEats帮助餐厅和医疗保健提供者

Uber的另一个分支UberEats也向餐馆和医护人员提供了声援。他们为独立餐厅挥舞着提货单,以便餐厅能够保留更多利润。

他们还向医护人员提供免费餐食,这样他们就不必担心自己正在处理的其他食物之外的下一餐。

危机中的营销:18个例子

11.纽约时报正在释放他们的付费专区

为了向公众提供有关该病毒的准确,可靠和重要的信息,《纽约时报》决定免费提供其所有Covid19报道。通常,您必须付费订阅《纽约时报》才能看到他们的文章。 

12.免费的常春藤联盟课程 

美国的所有常春藤联盟(哈佛,普林斯顿,耶鲁,布朗,康奈尔,达特茅斯,哥伦比亚和宾夕法尼亚大学)目前都向公众提供免费的在线课程。由于许多人当前无法工作,这是在保持生产力的同时打发时间的好方法。

13.爱彼迎为医护人员提供免费住宿

Airbnb正在与100,000多名房东合作,为医护人员在大流行期间提供免费的住宿场所。由于许多工人无法冒着使家人遭受病毒感染的风险而无法回家,因此该解决方案将为工作量很大的工人提供巨大的帮助。Airbnb的这项努力是一项全球倡议。 

14.安海斯-布希停止生产洗手液

许多主要的受欢迎的美国啤酒的生产商安海斯-布希(Anheuser-Busch)已停止部分生产,以便生产供红十字会分发的洗手液。除了向红十字会捐赠超过500万美元外,这项生产还将有助于缓解美国供应不足的危机。

我们支持社区和员工的历史由来已久-这次也一样。这就是为什么我们使用我们的供应和物流网络开始生产和分销洗手液瓶以适应美国各地不断增长的需求的原因。2

15. Microsoft Teams免费提供6个月的服务 

Microsoft向所有尚不具备的通信和协作平台Microsoft Teams免费提供。原则上,该报价为期6个月,旨在使向远程办公的过渡尽可能轻松。

危机中的营销:18个例子

16. Facebook想提供有关冠状病毒的可靠信息

Facebook包括一个有关冠状病毒的信息中心,以传播有关冠状病毒的可靠新闻,信息和建议,并防止恶作剧和虚假新闻的传播。

危机中的营销:18个例子

17.意大利反对冠状病毒:开展艰难的运动以提高认识

意大利政府发起了一场艰难的危机营销活动,以提高公众对留在家中的意识。海报向患者展示了插在医院病床上的患者出现的问题,例如“开胃菜如何?” 或“你喜欢米兰吗?”

危机中的营销:18个例子

18.社会隔离标志:奥迪,麦当劳和可口可乐

可口可乐(Coca-Cola),麦当劳(McDonald’s)和奥迪(Audi)等一些世界领先品牌已经更改了徽标,以提高人们对远离社会的重要性的认识。

危机中的营销:18个例子
危机中的营销:18个例子

危机虽然对业务冲击很大,但是同样也是机会,能在危机中突围的企业也将获得涅槃重生。

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