入站营销计划:分步指南

2020.05.15 -

   

站内营销策划是一个重要的参考文件,指导您的所有入站的努力和战术,最终让你获得成功。但是许多公司没有正确地制定计划,甚至更糟的是,根本没有制定计划。为了从入站营销活动中获得最好的结果,看看这份入站营销计划。

买方旅程和转化渠道

在入站营销计划中,购买者的旅程使您能够从客户的角度了解从客户访问网站到他们成为忠诚客户的第一时间。

在此过程中,客户经历了一系列不同的阶段(研究,决策,忠诚度…),从而为您提供了各种潜在的联系点。在上述每个阶段中,用户可能需要通过不同的媒介,从您的品牌获得不同的信息。因此,有必要对这些不同阶段进行背景研究,并且是满足每个阶段用户需求的最佳方法。

客户流程的另一面是转化渠道。转化渠道说明了买家旅程的每个阶段,并组织了您的营销活动。如果我们用图形表示整个潜在客户,您会发现有潜在需求的用户比实际转化的客户更多。这意味着每个阶段的人数从多到少。通过以图形方式表示,可以得到著名的漏斗。

通常,渠道分为3个阶段:

  • TOFU(漏斗顶部):处于漏斗顶部的用户已经意识到他们有需要解决的问题,因此他们开始寻找解决方案。为了吸引他们,您必须创建可以帮助他们解决问题的内容,以使其对您的品牌感兴趣并信任您的品牌以满足未来的相关需求。
  • MOFU(渠道中间):处于转化渠道中间的用户对他们想要的东西有更清晰的了解,并且正在评估包括您的品牌在内的各种选择。在此阶段,您通常必须提供更专业的内容,以换取用户的联系信息。这是将用户转换为潜在客户的方式,这将使您与潜在客户建立关系。
  • BOFU(漏斗的底部):最后,漏斗的底部是用户只需要最终推动才能转换并完成沿着漏斗的旅程的阶段。在此阶段,您可以提供试用,折扣,特别优惠或特殊服务来激励用户。

站营销目标

进入营销活动计划之前的最后一个前提条件是定义入站营销营销活动的目标。这些是衡量您的行动和策略是否成功的基础。就像您可能已经猜到的那样,“更多销售”或“提高品牌知名度”等通用方法并没有太大作用。   

为了使我们的营销目标切实可行,它们应该具有一些相似的特征: 

  • 它们应该是具体且可衡量的。例如,“ 通过我们的新闻通讯获得400个潜在客户 ”。它们需要具体,以便有一种客观的方法来确定您是否达到了目标。 
  • 它们应该准确:每个目标都应与KPI(关键绩效指标)相关联,以便我们可以了解竞选期间和之后的进度。
  • 他们应该是可以实现的。如果您的目标不切实际,那么您只会因目标而灰心,没有动力。
  • 有一个设定的日期:您的目标应该附加在一个设定的日期上,以激励您并给您一个现实的时间表。 

SEO和SEM策略

SEO和SEM是可以用来增加网站访问量的两个工具。虽然SEO寻求取得长期的有机结果,但SEM是一种通过广告立即定位我们的网站的不错的解决方案。 

您必须在入站营销计划中避免的一个常见错误是分别定义SEO和SEM策略。相反,它们是互补的,应该一起制定战略。例如,我们可以建立SEM努力来填充我们发现很难有机定位的区域。或者,我们可以启动短期的,面向转化的广告系列。同样重要的是要记住,管理良好的SEM活动可以长期改善您的SEO。 

在这两种情况下,您都必须通过s关键字规划工具等工具对与您的品牌相关的关键字进行深入调查。这将帮助您确定应作为SEM策略一部分的关键字,以及您希望使用SEO定位的关键字。您还必须始终区分非品牌或通用搜索字词与品牌(包括您的品牌)搜索字词,因为竞争力,搜索量和用户意图可能会大不相同。

内容和社交媒体策略

定义明确的内容策略不仅限于拥有公司博客。与其考虑一种特定格式的内容,不如考虑哪种类型的内容将在购买者旅程的每个阶段最有效地帮助用户。范围从普通博客内容到高度特定的指南或可下载内容。

您的内容策略可以包括博客文章,电子书,白皮书,模板,指南,视频教程,客户推荐书,成功案例研究等。基本上,您认为可以帮助您的买家角色解决他们的问题或了解某个主题的更多信息。所有这些内容都必须与品牌的基调和价值观保持一致,并且您必须在整个季节中以一致的日历来分发它们。

在大多数情况下,在入站营销计划中包含一个或多个社交网络将有助于传播您的内容并与用户建立联系。在确定特定渠道之前,请调查与您的购买者相似的用户最活跃的位置。 

监视您的入站营销策略

入站营销计划只剩下一种成分:弄清楚如何衡量进度。 

每种营销策略都需要持续的定期检查点跟进,例如每两周与团队举行一次会议,以分享绩效报告并查看要采取的以下措施。报告中包含的指标应响应您在入站营销计划的第一步中定义的KPI。

制定应变计划也很重要,该应变计划列出了在未达到目标时需要采取的步骤。最后但并非最不重要的一点是,我想提醒您,一个好的入站营销策略必须具有一定程度的灵活性,以便能够适应不可预见的事件并在必要时纠正路线。您的入站计划应该是可以帮助您进步的工具,绝不能成为障碍。

通过这些步骤,您现在可以构建强大的入站营销计划。你在等什么?

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