22种最重要的网络营销指标

2020.05.17 -

   

您需要多少个指标来评估网络营销策略的成功?您如何知道哪些操作有效?答案将取决于您要使用的渠道和设定的目标 。

在数据分析领域,数量不等于质量。与其发布整洁的报告来累积大量无关数据,不如说清楚我们真正感兴趣的数字以及如何计算它们。 

为此,本文为每种类型的数字营销活动编制了最重要的指标。准备开始了吗?

数字营销指标:常规指标

1.终身价值(LTV)

计算您在客户全职使用您的平台,产品或服务期间从客户那里获得的利润。您可以比较不同来源的LTV,以比较吸引最有价值客户的渠道。我们在下面提供了该指标的最简单计算。 

  • 计算:客户生命周期价值=平均购买金额*毛利率百分比*购买次数*年数 

2.跳出率

表示访问过您的网站但未浏览过该网站的用户所占的百分比。本质上,该数字代表进入您的网站但对其他内容不感兴趣的用户数,因此他们在进一步浏览之前就离开了。此数据有助于评估您的目标网页的有效性。跳出率高意味着您的网站内容或浏览体验存在问题。理想情况下,该数量应尽可能少。

  • 要计算:跳出率=被“跳出”的用户数/网站访问总数 

社交媒体指标

3.参与度 

社交媒体中最基本的指标之一。通过计算对您的其中一篇帖子做出反应,发表评论或点击的人数来找到它。对于所有社交媒体平台来说,这是非常普遍且有价值的指标。 

  • 要计算:参与度 =喜欢+评论+分享/关注者 

4.推荐流量

此指标向您显示从社交平台重定向到您的页面的用户数。您可以使用此指标来评估您的社交平台广告的有效性。 

视频营销指标

5.播放率

播放率是在托管视频的网站上播放您的视频的用户数。它是通过将浏览量除以页面访问量而得出的。如果页面的播放速率很低,则视频可能与页面主题无关。 

6.观看时间

观看时间是用户在视频网站上观看您的视频的总时间。本质上,这是观看视频的总分钟数或小时数。 

7.每次观看费用(CPV

这表示您为吸引用户观看视频而支付的金额。在视频网站上上,仅当用户观看30秒或更长时间时,才计为一次观看。 

  • 计算方式:每次观看费用=促销支出总额/总观看次数 

电子邮件营销指标

8.退订率

此比率表示不再希望订阅您的新闻通讯的用户数量。订阅您网站的人通常会对您的主题感兴趣,因此您的退订率绝不能超过1%。如果是这样,您的电子邮件可能太过侵入或太多。 

  • 要计算:退订率=(退订用户/已发送电子邮件的用户)* 100

9.联系增长率

此度量标准衡量公司的电子邮件联系人列表的增长率。成功的电子邮件活动将吸引大量新订阅者,而过多的电子邮件或不相关的内容则会导致联系减少。随着活动的进行,您应该检查人员伤亡和增长率的下降,以优化增长策略。 

10.电子邮件收入

通过发送电子邮件获得的收入金额的计算。总收入除以已发送电子邮件的数量(减去跳动)以显示每封电子邮件产生了多少收入。

通常,此指标应显示出促销期间峰值的一致结果。如果每封电子邮件的收入较低,请考虑编辑电子邮件的内容或格式。

移动营销指标

11.下载次数

衡量从特定来源下载您的应用程序或内容的人数。通过跟踪下载,您可以了解受众的兴趣程度以及号召性用语的有效性。

12.会话时长

测量用户在每个会话中活动的时间。此信息将帮助您在用户通常离开应用程序的地方部署屏幕或任务。

13.每次下载费用

通过将广告总支出除以应用的总安装次数得出的指标。

SEM指标

14.质量得分

指示广告和目标网页中关键字的相关性。高质量的得分可以帮助您在搜索引擎上获得更好的排名,而又不会造成资金损失。 

15.展示次数份额

这是您收到的印象数与主题或市场中可用的印象数之间的比较。 

  • 要计算:展示份额=您的展示次数/可用展示次数

16.转化数

转化是指用户完成一项操作,使他们沿着转化渠道进一步发展。这可能是下载内容,下载应用程序,填写表格或进行购买。跟踪转化将帮助您分析广告和广告系列的效果。

电子商务指标

17.平均订单价值

这可衡量您的客户平均花费的金额。您可以尝试通过建议补充产品或使用其他购买策略来增加这一点。 

  • 计算:平均订单价值=产品总收入/购买总次数

18.购物车放弃率

指访问您的页面,将您的产品添加到购物车但在购买之前离开的用户所占的百分比。如果您的页面看起来不可靠,运输成本高昂,或者在购买过程结束时产品价格上涨等,用户可以放弃购物车。如果该指标增长,则必须快速分析原因,以便您恢复销售。

  • 要计算:购物车放弃率=(放弃的购物车/创建的购物车)* 100 

19.访问以查看产品费率

这是指最终在您的网站上查看产品的人数。如果很少有人接触该产品,则可能存在可用性问题。 

SEO指标

20.排名前3的关键字

这是您在搜索引擎的前3个结果中所排名的关键字数。这些表明您的SEO策略的运行状况。您的网站越靠近结果页面顶部,它将获得更多点击。在 搜索引擎上,排名最高的位置获得了将近60%的点击,排名第二的位置获得了16%的点击次数,排名第三的位置获得了8%的点击率。

21.总有机流量

这是有机地浏览过您的网站,平台或电子商务的唯一身份访问者总数。当用户找到您的网站而不使用付费广告时,就会发生自然网站访问。该领域的增长意味着该站点很容易找到,并且您的SEO运行良好。一个信誉良好的网站将显示每月约10%的增长。

22.网站加载时间

单击网站后,您的网站加载所需的总时间。这是经常跟踪和检查的非常重要的指标,因为几秒钟的加载时间可以使访问和失去用户之间有所不同。最终,您需要尽可能多的视图,因此快速的加载时间至关重要。

在进行所有数字营销活动的时候我们都必须有清晰的目标与计划。北极星指标就是一种非常出名的指标方法,它的核心宗旨便是制定清晰的目标后并想尽办法完成。

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