美团2020年第一季度总收入下降12.6%

2020.05.27 -

   

美团的总收入从2019年第一季度的人民币192亿元同比下降12.6%至人民币168亿元。2020年第一季度的经营亏损同比从人民币13亿元增长至人民币1.7元。十亿美元,而营业利润率则从负6.8%降至负10.2%。

调整后的EBITDA和调整后的净亏损分别为正人民币4,130万元和负人民币216.3百万元。美团的运营现金流从2019年第四季度的正人民币31亿元变为2020年第一季度的负人民币50亿元。

截至2020年3月31日,美团的现金和现金等价物为141亿元人民币,短期投资为424亿元人民币,而截至12月31日,美团的余额分别为134亿元人民币和494亿元人民币。

美团外卖

2020年第一季度,美团的外卖业务的GTV同比下降5.4%至715亿元。每日平均外卖交易量为1510万,同比下降18.2%。

每Meituan的送外卖的顺序平均值企业增长14.4%,比去年同期。美团送餐业务的货币化率从2019年第一季度的14.2%降至13.3%。

因此,2020年第一季度的收入同比下降11.4%至人民币95亿元。美团的送餐业务在2020年第一季度的经营亏损为人民币7,090万元,而上半年的经营利润为人民币4.828亿元2019年第四季度,营业利润率从正3.1%降至负0.7%。

然而,美团的送餐业务经营亏损同比收窄,经营利润率同比提高0.7个百分点。

受COVID-19大流行影响,美团的送餐业务在2020年第一季度在供应和需求方面都面临着严峻挑战。特别是从2020年1月20日至2020年2月20日,地方政府发布了严格的控制措施,导致服务供应短缺,美团食品配送业务的订单量急剧下降。

2020年2月20日之后,当全国各地的工作恢复有序进行时,越来越多的餐馆开始恢复营业,而消费者的需求也逐渐恢复。

但是,由于一些消费者需求继续受到卫生问题和检疫措施,大学的持续关闭以及适用于许多美团高频消费者的在家工作政策的负面影响,因此订购量仍然没有到2020年3月完全恢复到正常水平

结果,美团的送餐业务订单量同比出现负增长,每日平均送餐交易数同比减少18.2%至1510万。

尽管有短期的负面影响,美团坚信COVID-19大流行将在行业的长期发展中发挥积极作用。

在消费者方面,大流行病进一步加速了消费行为的培养,有助于以积极的方式进一步教育美团的目标潜在消费者。美团平台的多元化供应和持续良好的经验足以满足大多数人的需求。

值得注意的是,在大流行期间,由于越来越多的采用正式餐点的食品交付,美团平台上的优质商品进一步多样化以及对品牌餐厅的偏好不断增长,美团消费者对票数类别的偏好有所增加。

这些积极因素共同推动了2020年第一季度每笔订单的强劲增长,同比增长14.4%。

在商人方面,整个餐饮业在2020年第一季度受到严重干扰。

在此期间,美团与饭店商人密切合作,及时更新了美团的产品​​和运营,以协助其数字化进程,并帮助他们减轻了负面影响并得以恢复。

此外,美团还为商户提供了一系列的回扣,补贴,免费交通支持,以减轻商户的一些经营负担。美团还进一步探索了膳食制备和包装过程的优化潜力。

同时,美团持续的市场产品创新使现有商户具有更大的营销能力并提高了运营效率。更值得注意的是,这种流行病进一步加速了数字化进程,尤其是对于许多供应高质量的品牌餐馆而言,传统上他们将重点放在店内就餐而不是送货上门。

在2020年第一季度,大量没有提供或提供非常有限的送餐服务的高级餐厅,高评价餐厅,连锁餐厅,黑珍珠餐厅和五星级酒店餐厅开始了送餐业务,是大流行的主要业务手段。

从长远来看,这些餐馆的参与增加了美团平台上的高质量供应,而美团则增强了美团对中小型独立餐馆的重要性,因为在大流行期间,送餐几乎成为他们唯一的收入来源。

在交付方面,尽管在大流行期间交付能力不是美团食品交付业务的瓶颈,但由于激励措施的提高,每张订单的交付成本环比和环比均增加支付给在农历新年和大流行情况下工作的送货服务人员,与抗流行病措施相关的额外费用以及订单密度的下降。

但是,这种大流行加速了采用新的交付模式并刺激了技术创新。美团集团率先推出了非接触式交付服务,该服务获得了消费者,商人和地方政府的广泛认可和认可。

非接触式交付模型除了有助于减轻消费者和交付骑手的卫生风险外,还提高了交付效率,并为探索多样化的交付模型和自主交付的新技术创造了更多机会。

店内,酒店和旅行

2020年第一季度,美团的店内,酒店和旅游业务收入同比下降31.1%至人民币31亿元。

美团的店面,酒店和旅游业务的经营利润为2020年第一季度的人民币6.802亿元,同比下降57.3%,环比下降 70.8%,经营利润率下降13.5个百分点同比增长24.7%,环比增长14.7个百分点。

在大流行期间,与食品交付部门相比,美团的店内业务面临更为严峻的挑战,其复苏明显落后于食品交付部门。

由于大多数店内服务类别被归类为全权委托或与娱乐相关的服务,通常涉及与他人和/或大量人群的密切联系,因此由于消费者的卫生状况,供求在2020年第一季度仍然很低问题和地方政府的限制。

因此,佣金收入分别同比和环比分别下降 50.6%和62.6%。

此外,店内商家的营销需求受到大流行的严重影响,尤其是对每次点击费用在线营销产品销售的不利影响,这占上一季度店内在线营销服务收入的大部分。

相比之下,基于订阅的在线营销服务收入受到的影响要小得多,并占2020年第一季度细分市场在线营销服务总收入的大部分。

结果,在线营销服务收入分别同比下降了8.2%和环比下降39.8%。为了帮助商户恢复活力,美团采取了各种扶持措施,直接帮助中小商户解决短期流动性问题,恢复经营。

这些措施包括免除佣金,延长基于订阅的服务期限以及获得优惠利率的商业贷款。

为了刺激消费,美团利用其在线功能建立了安全程序,例如安全QR码,安全用餐和安全播放,以指导商家简化,标准化和数字化其安全措施。

美团在2020年3月开始与地方政府合作,发起了“ 安全消费节”,并向消费者发放了优惠券,用于当地服务,尤其是在餐厅用餐,这在大流行期间影响最大​​。

美团认为,消费券不仅可以刺激一次性消费,而且可以产生强大的杠杆效应,刺激相关地区和行业整体消费需求的恢复。

美团网作为一个连接4.486亿年交易用户和610万本地商户的平台,可以有效地将消费者定向到商户和服务类别,因此,美团的平台能够准确有效地分配流量,分配补贴并刺激消费。

美团的酒店业务也受到了这一大流行的巨大影响,2020年第一季度,在美团平台上消费的国内客房晚数同比下降45.5%,环比下降61.0%至4,280万。

由于政府颁布了旅行禁令,针对旅行者的自我检疫政策以及对病毒感染的普遍恐惧,许多消费者取消了他们的旅行计划。

尽管当地的住宿和商务旅行活动(尤其是在二线城市中)已随着总体恢复进程开始以更快的速度逐渐反弹,但消费者仍在采取保守措施并推迟与旅行相关的活动和支出,即使在高峰期之后也是如此。大流行。

为了进一步支持行业复苏,美团利用美团的平台功能并启动了“ 安全住宿计划”。

根据“安全住宿计划”,美团制定了预防措施并提高了美团合作酒店的服务能力,例如对所有员工和消费者采取严格的健康预防措施,密切跟踪消费者信息,免费取消预订以及为额外住宿提供折扣。

该计划取得了显着进展,成功地吸引了全国数百个城市的众多酒店。

新举措及其他

2020年第一季度,新业务及其他业务的收入同比增长4.9%至人民币42亿元。

按季度计算,新举措及其他部门的经营亏损从2019年第四季度的人民币13亿元增加3.4%至2020年第一季度的人民币14亿元。

2020年第一季度的运营利润率从2019年第四季度的负21.7%降至负32.7%。新举措和其他业务的运营亏损同比收窄,而运营利润率提高了32.3个百分点。

大流行对美团的大多数新举措造成了严重破坏,包括自行车共享服务,汽车叫车服务和B2B食品分销服务。

特别是,美团的杂货零售业务继续为美团的消费者提供稳定的供应,并有效地提供高质量的新鲜农产品和其他日用品。

大流行为消费者提供了一个机会,使他们可以利用美团的按需送货服务来实现餐点以外的其他食品的购买价值和便利,这有助于以相对较低的营销成本更好地养成消费者习惯。

此外,在2020年第一季度,美团在市场模式下推出了一个单独的品牌,即蔡达泉,以使传统农产品市场能够数字化运营,并为消费者提供更高效率的高质量新鲜农产品。

2020年第一季度,美团的自行车共享服务暂时中止了使用美团自行车向湖北省消费者收取的费用,并向医疗专业人员每月捐赠了超过200万张骑行通行证。

为了帮助地方政府跟踪病毒的传播范围,美团的汽车叫车服务帮助地方公共交通部门在中国推出了第一个实名制公共交通系统。

美团的B2B食品配送服务还帮助许多餐馆确保了大流行期间运营所需的充足原料。美团还为34个城市的医疗机构开放了绿色渠道,以确保在大流行期间提供充足的食物。

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