网站SEO该如何衡量成效?四个你必须知道的网站KPI

2021.03.01 -

   

又到了年底,回顾过去一年行销成效的时间,你也曾经困惑在做了网站SEO后,要如何评估SEO的成效吗?该选择哪些数据指标来衡量优化效果?今天这篇带大家简单认识在做网站SEO时,你可以选择哪些指标数据做为KPI ,我们透过这些KPI可以看到哪些问题,又该如何解决这些问题。

SEO 的目的是什么

首先,想到SEO 你可能最自然的,就是想到从Google 搜寻的人。使用者可能遇到某些问题、或是有某类需求需要解决,于是乎到了Google 进行搜寻,每个人也一定做过类似的事。

所以第一步,将你搜寻的目的拆解,并且分类,那怎么做呢?有参与过行销专案的人,一定都听过一个东西,叫消费者历程,他可能是一个漏斗、一个阶段图,如下图。

需要注意的是,不同的产业、不同的商业模式、B2B、B2C 等等使用者购买模型一定会不同;一次性购买、长期循环购买、会不会推荐给使用者购买,在漏斗尾端又可能再延伸出不同的路径。所以不一定是用漏斗,有时你会需要用路径的方式看待消费者在购买的哪个阶段。

当你整理出使用者的路径时,才能接着来看,SEO 到底能在其中发挥作用。

执行网站SEO时,你必须重视的四个KPI

目的拆解->列出重要因素->设立SEO KPI

按照此逻辑建立属于自己的SEO KPI。这边列点几个重要的SEO KPI指标,但需要注意的点是,每间网站的方向都大有不同,企业本身需要再针对自身状况调整设定之KPI。

1. 内容数量

乍看之可能会不知道为什么内容数量怎么会是SEO KPI,不过内容数量确实是影响SEO 的关键之一,企业期望网站自然搜寻为公司带来多大的流量,内容数量就会是一个重要的的KPI。

但是需要注意的事,并非单纯追求网页数量就能为SEO流量带来进步,内容的质量与深度,更是我们需要关注的重点

2. 关键字排名&流量

我们会为网站及产品设定关键字,所以关键字排名就会是一项重要的KPI 指标,通常一页优质的内容,可以有几组主要关键字加上几十组的延伸关键字。所以才会说关注文章品质更重于文章数量,但是两者却都是重要的KPI。

我们可以从Google Search Console 中的成效栏位,确认关键字排名的进步状况如何,也能针对单一页面查看关键字的进步状况。

我们可以从上图看出点击的趋势,再来,要从这一页的关键字组去找有没有值得优化之处、让这一页的内容优化至完美,进一步进行优化后就能带进一定的流量。

再来,寻找高曝光低流量的关键字做优化,通常曝光高点击低的原因,很有可能是排名介于第一页到第二页之间,但是该关键字却有较高的搜寻量。

其中「SEO 行销」、「SEO 关键字」、「SEO 软体」就会是一大优化方向,他们本身属于高曝光,这些关键字距离抢到高点击只差了一步,所以优先优化页面上的这些内容能够帮助企业达到SEO KPI。

那为什么他们会卡在一个离好排名只差一步的距离呢,此时业主就要针对关键字,去看看我们网页内容中是否针对该关键字,少了使用者所需要的内容。另一方面,也可同时从竞争者对手的页面中去查看,竞争页面到底是哪里做的好,进而模仿并且超越。

3. 关键字曝光

关键字曝光虽然也是一项SEO KPI 的指标,但其重要性其实不一定那么高,与文章数量一样属于次要指标,不过仍要讲讲关键字曝光的重要之处。

  • 发现机会字:像刚刚所讲,我们会查看高曝光量低点击的关键字,就是因为曝光高往往代表其搜寻量也相对高。但曝光低不一定是搜寻量低喔,有可能只是因为你页面排名不好所以曝光量低。所以当网页SEO做了一阵子之后,就要透过曝光看看自己是不是有漏掉的关键字及页面需要优化喔。
  • 高曝光假象:有时候你从Google Search Console看到网页曝光变高时,先别急着太高兴,很有可能只是页面刚好沾上大关键字的边,结果曝光提高,但是对网站流量不一定有帮助。像是之前分析某跨境电商网站时,就发现他们有个超高曝光的字是「pinterest」,但可惜的是这个字的使用者意图大多还是以直接找pinterset为主,不过因为搜寻量高,所以还是会有一些流量透过这个字进站。

4. 关键字点击率

点击率对于Google 来说都不是直接影响Google 排名的一部分,但是换个角度想,如果你的网页虽然有在前三名,结果长期而言点击率都是远低于第四、第五名,排名是否蛮有可能会有波动的。

再者,最终的转换、购单等行为,也都需要依赖最前方的流量,而自然搜寻便是其中一块顶端流量,如果前面的点击率就低了,对于后续的漏斗转换就会越来越低,所以如果能够提高点击率将会对后续整体流量有好的影响,也有可能,对于排名有着间接的影响。

SEO KPI 应该与其它漏斗的数值相结合

在做行销这件事请的当下,千万要记得不要只把力道放置于一点,因为不管是SEO、广告、社群、品牌声量都是综效的,当你品牌力强时,做SEO很容易就能有排名;SEO 做得好,品牌声量就有机会加大,广告成本可能间接降低,社群信任度接着提高等。

所以除了SEO KPI,企业也要针对消费者的角度出发,看消费者经历一切流程,都要拆解形成不同的指标及目标去运作,SEO 流量搭配站内转换率;SEO 流量带来的再行销转换率;为了SEO 的文章解决使用者问题后,有没有办法导流到社群上。

所以记得以下几个重要的点:

  • 了解企业不同阶段目的
  • 之于企业目的能够拆解出那些方法(及工具),例如社群、广告、SEO
  • 了解每一项工具的本质,不要为了使用而使用
  • 让工具与工具间形成强大综效
  • 好的KPI 才能带来真正的成功
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