什么是UTM?如何使用UTM追踪成效、数据与流量?

2021.03.04 -

   

在你有了网站,尤其从事各种不同行销活动之后,会不会常常在想,使用者、消费者、访客(以下统称为User) 到底是从哪里进来网站的?哪个行销活动的助益较大?

一般而言,我们很难知道或统计这些数据,因为往往User 都使用相同的网址进入到网站中,只能依靠GA 的基础分类去粗略地分析来源、媒介,而为了更精准的分析网站流量到底从何而来,就可以利用UTM 参数去针对每一个不同的来源设定不同的网址,这样你便可轻易地从GA 报表上看出每一个来源与媒介了。接下来就一起来了解什么是UTM、UTM 要怎么下吧!

什么是UTM?

UTM 的全名是Urchin Tracking Module,作法是将原本的网址后面连接一段参数,只要点击到带有这段参数的连结,GA 都会记录其来源与在网站中的行为,以利我们在GA 中检视与分析,这常常用来评估各行销活动的成效。

举例来说:

  • 今天请了几位不同的部落客撰写推荐文章,我们想知道到底哪篇文章替官网带来的流量比较多。
  • 脸书粉丝团每天发布的文章,粉丝到底是从哪篇进来网站。
  • 发布许多的EDM、Email,User 到底从哪篇来。
  • 无论在线上还线下,想要追踪发布的QR CODE,User 是从哪个QR CODE 进来网站。

如果我们有替连结埋好UTM,我们就可以很轻易的在GA 上找出数据,这样是不是很神奇又相当方便呢?

UTM各参数代表的是什么意思?

在制作UTM 前,让我们先来了解UTM 的组成,以及各参数所代表的意思吧!

Campaign Source
广告活动来源(必填)
表示为你网站的流量来源,例如:搜寻引擎、网站、社群例如: utm_source=facebook
Campaign Meduim
广告活动媒介(建议填写)
表示为你网站的流量媒介,例如: 关键字广告、联播网广告、Email例如: utm_medium=social
Campaign Name
广告活动名称(建议填写)
表示为此广告活动的名称例如: utm_campaign=seofanpage
Campaign Term
广告活动字词
用于辨识付费关键字广告字词
Campaign content
广告活动内容
用来区份同一个广告中的相似内容或连结,例如:区分同一封Email中的A图与B图连结

以上命名其实怎样设定都可以,只要你在GA 报表上认得就好。

如何快速生成UTM网址?

只要将以上的参数依照固定的格式接在原本的URL 后,就完成UTM 的标记了。但为了避免手打劳累又容易出错,以下介绍两个简单又免费UTM 标记工具:

Google Analytics的网址产生器

只要依序填入网址、广告来源、广告媒介,以及活动名称,下方便会自动生成带有UTM 格式的网址了!

UTM_Campaign_URL_Builder

使用UTM 的小技巧与注意事项

万一使用UTM 的连结越多,以及行销人员不只你一个人时,会建议使用的表格整理一个清单,以便其他行销人员,甚至整个团队能够管理。以下整理出需要注意的几点事项:

1. 参数大小写一致性问题

要注意大小写视为两种不同的参数,例如Facebook、facebook,在GA数据中将会分开来表示。

2. 参数尽可能不要用空格、特殊符号

空格会让网址产生乱码,以及某些符号在UTM 格式中皆有自己的意思,如「 ? 」、「 & 」,故请避免使用。真需要使用符号,官方建议可以使用「 + 」 或「 _ 」,例如:utm_campaign=example1+example2、utm_campaign=example1_example2

3. 参数内请勿放重要的资讯

由于参数是直接加在连结中,故任何人皆可在网址栏中看到所埋入的参数名称,所以请勿在UTM 中使用重要资讯名称来命名。

UTM_List
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在你有了网站,尤其从事各种不同行销活动之后,会不会常常在想,使用者、消费者、访客(以下统称为User) 到底是 […]

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